Come scusarsi quando non sei dispiaciuto

Una delle lezioni più devastanti della prima infanzia è che a volte devi scusarti anche quando non sei dispiaciuto. In questi giorni, potresti non strappare un giocattolo a un altro bambino solo perché hai deciso che lo avevano abbastanza a lungo, ma ciò non rende più facile forzare le scuse. Ecco come farlo e perché dovresti.

Ci saranno incidenti nella tua vita professionale e sociale in cui dovrai scusarti semplicemente per mantenere una relazione funzionante. Chiedere scusa segnala la volontà di mantenere la relazione amichevole. Angela Gorman, socio amministratore e presidente di AMW PR , ha detto che le scuse sono potenti, e se sei sul recinto di offrirne una, chiediti quanto significa per te la relazione in questione.

'Se apprezzi la relazione, considera le scuse come un ponte per allentare la tensione e un'opportunità per ricostruire', ha detto, aggiungendo che questa è una pratica standard per 'mantenere la pace e la serenità'.

Non rendere questo incontro eccessivamente sentimentale e prolisso. Più parli del problema, più sembrerai falso e più è probabile che lascerai intendere che non sei particolarmente dispiaciuto, il che vanificherebbe lo scopo di ciò che stai cercando di realizzare. Invece, sii diretto.

Gorman ha suggerito di concentrarsi su come si sente l'altra persona: 'Non si tratta tanto di scuse quanto di empatia sul fatto che si sentano offesi in qualche modo'. Ha detto che dovresti provare a vedere la situazione dalla loro prospettiva. Mettiti nei loro panni, come ti hanno insegnato i tuoi genitori da bambino quando eri un piccolo ladro di giocattoli.

'Questo funziona per i bambini tanto quanto per gli adulti', ha detto Gorman. 'Riconosci che si sentono come sono e che ti dispiace che si sentano in quel modo.'

Tuttavia, non affidarti interamente al modello 'scusa se ti senti ferito'. Prendi anche un po 'di proprietà e dì che ti dispiace tuo le azioni hanno portato a quel dolore. Quindi, lascia stare. Non soffermarti sull'argomento. Invece, suggerisci di tornare a lavorare in una joint venture, prendere un caffè in futuro o un'altra attività che ti aiuterà a rimettere in carreggiata la relazione.