Come sapere se Verizon ha richiamato il tuo hotspot Jetpack
Se disponi di uno dei tre diversi modelli di hotspot Ellipsis Jetpack, lo stesso hotspot Jetpack che avresti acquistato da Verizon per consentire ai dispositivi vicini di accedere alla connettività 4G, vorrai smettere di usarli. Verizon sta richiamando circa 2,5 milioni di questi hotspot per le preoccupazioni che le loro batterie agli ioni di litio potrebbe surriscaldarsi e provocare un incendio (o darti un'ustione decente).
I tre modelli in questione sono gli Ellipsis Jetpack MHS900L , MHS900LS , E MHS900LPP . Se ne possiedi uno, vorrai prenderlo i seguenti passi prima di rispedirlo a Verizon:
'Se il tuo dispositivo è spento, accendilo in modo che i dispositivi Ellipsis Jetpack interessati possano ricevere gli aggiornamenti software automatici over-the-air che:
- Visualizza il numero ID del dispositivo (IMEI) sulla sua schermata a scorrimento, che aiuterà con lo scambio
- Impedisci al dispositivo di caricarsi mentre è collegato e acceso.
Saprai che l'aggiornamento del software è stato applicato quando vedrai scorrere il numero ID (IMEI) sullo schermo del dispositivo.
- Dopo che l'aggiornamento del software è stato applicato, gli utenti devono lasciare il dispositivo acceso mentre è collegato.
- Quando non viene utilizzato, il dispositivo deve essere spento, scollegato dalla fonte di alimentazione e conservato in modo sicuro fino a quando non si riceve l'imballaggio per restituire l'Ellipsis Jetpack in modo sicuro.
Quel numero IMEI è fondamentale, poiché è così che inizierai il processo di richiamo con Verizon quando chiami 855-205-2627 o visiti www.EllipsisJetpackRecall.expertinquiry.com per iniziare. Come parte del richiamo, riceverai un hotspot gratuito per sostituire i pericolosi Ellipsis Jetpack e dovresti anche ricevere una busta di ritorno gratuita per rispedire il tuo Jetpack a Verizon per lo smaltimento.
Come indica l'avviso della Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo, Verizon ha gestito circa 15 segnalazioni di surriscaldamento dei Jetpack, tra cui sei segnalazioni di danni da incendio e due ustioni. È un numero piuttosto basso dato il numero di Ellipsis Jetpack là fuori, ma questo non è qualcosa che vorresti ritardare se ne possiedi uno. Non potrebbe essere molto più semplice avviare il richiamo da parte tua; non rimandare o te ne dimenticherai.
